Zebra OneCare Essential Comprehensive è un contratto di assistenza che ti dà accesso a servizi di manutenzione, riparazione e supporto tecnico. Il contratto copre i difetti di fabbricazione dell'attrezzatura, le riparazioni che dovessero verificarsi a seguito di incidenti che abbiano danneggiato l'attrezzatura e la riparazione o sostituzione di componenti usurati a seguito del normale utilizzo nel tempo dell'attrezzatura.
Caratteristiche:
✔ validità del contratto – 5 anni;
✔ durata fino alla restituzione del prodotto - 3 giorni lavorativi*;
✔ supporto tecnico disponibile - dal lunedì al venerdì, durante l'orario lavorativo;
✔ accesso al portale online per le RMA;
✔ Pannello di controllo VisibilityIQ OneCare: fornisce una panoramica cloud di riparazioni, supporto tecnico, contratti, report LifeGuard e altro ancora.
Il contratto Onecare Z1AE-EC55XX-5C00 può essere acquistato entro un massimo di 30 giorni dall'acquisto dell'apparecchiatura. Il contratto Z1AE-EC55XX-5C00 si applica ai terminali EC55XX. Non si applica agli accessori compatibili con l'apparecchiatura.
Nota esplicativa:
*questo termine si riferisce al periodo durante il quale il prodotto si trova nel servizio di assistenza autorizzato Zebra. Il periodo di transito non viene preso in considerazione.